“5G消息”的绝地求生:打败微信的从来不是另一个微信

因当前一些终端尚未支持5G消息功能，中国移动便开发了该款应用，可以让开发者完成Chatbot（智能聊天机器人）应用开发后，真实体验消息交互服务，吸引广大开发者积极参与5G消息的合作生态构建，并非面向客户商用发布的产品。

01“5G消息” App 短暂上线

日前，中国移动悄然上线“5G消息”APP，用户在安卓市场或苹果应用商店可以免费下载。

简介显示，5G 消息 App 是一款通讯及服务软件，支持发送文本、图片、音视频、地理位置等消息。

对于上线一事，中国移动表示由于前期三家运营商联合发布5G消息白皮书，引发较高舆论关注，为保护“5G消息”名称不被恶意抢占，中国移动近日在应用市场进行上线。

不过，不到一天，该应用已在苹果应用商店下架。

针对下架原因，对此，中国移动方面回应称：该APP是面向开发者做内测使用的，并非消费者最终体验的版本。因存在一些技术问题临时下线，稍后会重新上线。

02“5G消息”并非面向客户商用发布的产品

此前，运营商曾承诺不需要用户下载客户端，此外，按照此前发布的5G消息白皮书介绍，5G消息应用不需要用户另行安装APP，在手机原生短信入口就可以接收 5G 消息。

此次上线 App ，不少人表示不解，对此中国移动方面回应称：

因当前一些终端尚未支持5G消息功能，中国移动便开发了该款应用，可以让开发者完成Chatbot（智能聊天机器人）应用开发后，真实体验消息交互服务，吸引广大开发者积极参与5G消息的合作生态构建，并非面向客户商用发布的产品。

这也从侧面表明，中国移动通过5G消息面向个人、企业等多层用户群体构建广阔5G消息生态的决心。

往远了说，这是运营商的一次绝地求生，而第一步是:合作。

03 三大运营商合力联手推5G消息业务

4月8日，中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。《白皮书》的发布，充分体现了5G时代运营商携手盘活短信业务的决心，宣告5G消息业务将开启新篇章。

三大运营商联手发布《白皮书》，这昭示着运营商之间的互联互通，打通RCS服务壁垒，加速RCS产业发展。

“5G时代，依托于多样化终端和物联网、移动互联网的融合，短信的价值还会进一步提升，这也再一次验证了‘越简单越长久实用’的道理。此前大家都没想到，短信还能够起死回生，能够在5G时代迎来第二春。未来，短信可能将由智慧短信逐渐过渡到RCS富媒体消息。”

04“5G消息”的绝地求生:盘活短信or击垮微信?

三大运营商的合作，一方面对传统短信业务进行功能升级，另一方面这也被外界视为试图再次向微信等即时通讯工具发起挑战。

不过正如此前的彩信和飞信一样，5G消息能否拯救传统短信业务仍是未知，挑战微信更是个遥远的目标。

资费设计、生态建设、隐私安全等，都会成为5G消息面临的挑战。

挣扎的短信业务

语音和短信业务，曾经是支撑运营商企业业绩增长的主要动力。不过随着微信等即时通讯工具的崛起，开始对运营商的这两项传统业务形成替代。

以中国移动为例，从2012年至今，其语音和短信业务收入几乎处于连年下滑的态势。语音收入从2012年的3680.25亿元下降至2019年的886.24亿元；短彩信业务收入从2012年的442.7亿元下降至2019年的286.48亿元。

这其中固然有近年来提速降费、取消漫游费等政策带来的不利影响，但背后更深层次的是微信等即时通讯工具具备的免费文本、语音、视频等功能，只需要耗费少量流量即可完成。

从中国移动的数据来看，其短彩信业务收入从2012年至2016年快速下滑，而从2016年至今，则一直稳定在280亿元左右，几乎未有增长。

能否对标微信？

此次三大运营商联合推出5G消息，被外界认为是为了避免语音和短信业务收入继续大幅下滑，再次向微信发起了冲锋。

从官方对外展示的功能来看，5G消息确实与微信的一些功能有所重合。比如支持发送文本、图片、语音、视频、位置等内容，个人消息上支持点对点消息、群发消息和群聊消息。

如果将5G消息的功能与微信对比，确实有些对标的味道。中国移动研究院业务研究所所长黄更生在对5G消息进行解读时就表示，5G消息继承了传统短信免注册登录、免安装应用等特性，同时采用统一的国际标准，与采用私有协议的App应用“孤岛”相比，5G消息在互联互通上拥有优势。

与此前运营商为了狙击微信等即时通讯工具而推出的飞信、易信等App相比，5G消息由于三大运营商的联合，以及众多主流手机厂商的加持，在互联互通和用户基数上确实会有相对良好的基础。

不过打败微信的从来不是另一个微信，这不仅是运营商们惨败后的经验教训，也在阿里曾大力推广的来往失败上也得到了验证。

实际上，在飞信沉寂之后，中国移动近两年将其升级为和飞信，主打办公协同，同时也具备了5G消息的融合通信功能，但在市场上的声量并不大。

“要替代微信不太现实，但基于手机的基础短信功能入口，抢占一定的用户时长是有可能的。”但至于能否拯救短信业务，也还是未知数。

其中一个关键因素就是5G消息的资费问题。

相关运营商企业表示，由于5G消息还未正式商用，在具体资费上还未有明确的对外计划。所以目前也暂时无法评估5G消息对普通用户的吸引力如何。

有业内人士猜测，为了避免重蹈彩信和飞信覆辙，5G消息有可能会采取按流量收费的计价模式。不过由于5G时代流量单价的大幅下降，采用流量计费又能为运营商带来多少新增收入，还是个问号。

05 总结：运营商的互联网梦，充满不确定性

三大运营商联合发布《白皮书》，意在号召产业合作伙伴携手早日为用户全面推出5G消息服务。

此次中国移动的上下线5G消息APP引起的巨大热议加之当前市场尚未出现5G杀手级应用，都表明5G消息的前景备受各方期待。

对运营商而言，5G消息无疑是借5G打向市场的一记重拳，5G消息的前景，机遇与挑战并存。

机遇——

短信作为运营商传统主营业务，具有庞大的用户基数，这是新兴业务能开展的重要前提，运营商在这方面具有得天独厚的优势。5G时代，RCS赋予了短信更大的想象空间，对于普通用户而言，无需下载客户端，在终端原生的消息入口即可接收到5G消息。从这点来看，运营商省去了再次耕耘新用户市场的时间与金钱等成本。

目前，部分手机APP存在不够轻量化的现象，微信开发出小程序试图为用户解决这一问题，但这一市场并未被完全占领，运营商此时以5G消息为契机入局，未必没有搏一搏的机会。

挑战——

与此同时，也必须承认，运营商试图用5G消息“瓜分”互联网企业原有市场版图能否成功，仍然存在很大的不确定性。

各类APP已经具有了一定的用户黏性和数据积累，强大的算法能够为用户提供更具个性化的服务。有业内人士指出：“从目前来看，互联网企业已经形成了自身的生态，也已经在数字经济中占有了很重要的地位，因此运营商必须要以市场意识来推动合作和发展，在找准自身定位的情况下逐渐完善自己的生态，才有可能依靠5G消息来发展市场。”